Результаты социологического опроса
пациентов по удовлетворенности качеством медицинской помощи.
Великий Новгород
(извлечение из перечня вопросов анкет)
|
№
|
Вопросы
анкеты
|
Абсолют
|
%
|
|
1.
|
Удовлетворены ли Вы состоянием
здравоохранения
|
|
|
|
|
да
|
27
|
10
|
| |
нет
|
184
|
68
|
| |
затрудняюсь
ответить
|
57
|
22
|
|
2.
|
Считаете ли Вы, что вопросы
здравоохранения являются одним из приоритетных направлений в работе
Администрации Вашего района?
|
|
|
|
|
да
|
170
|
62
|
| |
нет
|
61
|
22
|
| |
затрудняюсь
ответить
|
36
|
16
|
|
3.
|
Что Вас не удовлетворяет в работе поликлиники?
|
|
|
|
|
всем
доволен
|
13
|
4,76
|
| |
плохая
материальная база
|
93
|
34,1
|
| |
плохое
обеспечение лекарствами
|
36
|
13,2
|
| |
недоступность
узких специалистов
|
148
|
54,2
|
| |
очереди
|
197
|
72,2
|
| |
недостаточная квалификация врачей
|
75
|
27,5
|
| |
низкая
культура обслуживания
|
82
|
30,04
|
| |
затрудняюсь
ответить
|
13
|
4,76
|
|
4.
|
Что Вас не удовлетворяет в работе
стационара Вашей городской, районной, областной больницы?
|
|
|
|
|
всем
доволен
|
14
|
5,13
|
| |
плохая
материальная база
|
99
|
36,26
|
| |
плохое
обеспечение лекарствами
|
72
|
26,37
|
| |
очереди
на госпитализацию
|
74
|
27,1
|
| |
недостаточная
квалификация врачей
|
49
|
17,95
|
| |
низкая
культура обслуживания
|
63
|
23,08
|
| |
затрудняюсь
ответить
|
85
|
31,14
|
|
